パソコンを使っていて動きが遅くなったり、フリーズ（停止）してしまうことってありませんか？
買ったばかりのパソコンはそんなことないのに、長い間使っているとフリーズすることがあります。
フリーズしてしまったときは、しばらく放置していると元通りに動くこともあります。
しかしながらずっとフリーズのままの場合、残念ながら強制終了やパソコンをリセット・電源をすることになります。
せっかく何時間もかけて作った資料がフリーズで台無しになるという私のような悲しい事にならないように、普段からこまめにファイルを保存するようにいたしましょう。
PCフリーズが発生した時の対応方法
フリーズが頻発した場合、次のような対策があります。
- 容量確認し、残りの容量が少なかったら不要なファイルを削除したり外付けのHDDに保存する。
- [スタート]→[コントロール パネル][システムとセキュリティ][管理ツール][イベント ビューアー]でアプリケーションかシステムを確認しエラーがないか確認する。
- コンピュータの診断プログラムを実行する（メーカーによってあったりなかったりするようです）
- 通気孔のチェック：蓋を開けみましょう。たまった埃はフリーズ頻発の元です。
- ドライバとBIOSのアップデートをしてみましょう。
- Windows Updateの確認をしてみましょう。
- グラフィックボードの更新やってみましょう。
- ディスク診断を行いましょう。
- デフラグを実行してみましょう。
これら以外にも、実はフリーズが起こる意外な原因があるのです。
PCフリーズが発生する意外な理由はアンチウィルスソフトだった
それは、、、
「パソコンに複数のアンチウィルスソフトがインストールされていることです。」
アンチウィルスソフトは二つインストールされていると非常に重たくなります。
なぜなら、PCが起動中常に動作して各プログラムの動きを監視し続けているからです。
ウィルスチェックプログラムが動き始めると、ウィルスソフト同士でどっちがチェックするかの競合が発生してしまい、一般の倍以上の負荷がかかります。
ただでさえウィルスソフトが実行されている状態はパソコンのレスポンスが悪くなるのに、複数に増えたら・・・お分かりですよね？
ウィルスソフトによっては1台のPCに１つしかインストールされないよう制御されている仕組みがあるのですが、ソフトによっては複数インストールできてしまう場合があります。
ウィルスソフトがいくつインストールされているかはタスクメニューから確認できます。
ウィルスソフトが複数入っていることが意外な理由はなぜかと言いますと、
Googleなどで「PC フリーズ」等で検索してもなかなか出てこないからです。
PCフリーズがそれでも治らない時は？
今まで対策を説明させていただきましたが、フリーズが終息しないケースも残念ながらあります。
どうしても治らない時は・・・
- OSの復元
- OS再インストール（出荷状態に戻す）
を実施するしかありません。
OSの再インストールはほぼ確実にフリーズは解消されますが、これまでインストールしたソフトや保存したファイル、入力したID・パスワードは全て消えてしまうのであらかじめバックアップなど実施し別の媒体へ保存するようにしましょう。
ウィルスソフトの扱いには注意！
以上、PCがフリーズする理由の1つとしてウィルスソフトが悪さをしていることを説明致しました。
無意識に複数インストールしてしまうことを避けるよう、最新の注意を払って運用するようにしましょう。